Santral sistemlerinde araya kişiye cevap olarak karşılama anonsu dinletilebilir. “Telesoft Haberleşme’ye hoş geldiniz. Dahili numarayı biliyorsanız tuşlayınız. Bilmiyorsanız operatöre bağlanmak için lütfen bekleyiniz.” anonsu bir karşılama anonsudur. Santral sistemi kullanan firmalar bu anonsu istediği şekilde düzenleyip seçtiği ses dosyasını arayan kişiye dinletebilir. Anons sonrasında ise 0 ila 9 arasından bir tuşa direkt olarak yönlendirme de yapılabilir. Örneğin 1 tuşunda sekreter kayıtlı ise arayan kişi tuşlama sonrasında doğrudan sekretere bağlanırken 5 tuşunda muhasebe yer alıyorsa doğrudan muhasebe departmanı ile görüşebilir. Arayan kişi herhangi bir tuşlama yapmaması durumunda da nereye bağlanacağını seçmek ya da tekrar başka bir anonsu yönetmek mümkündür. Karşılama anonslarını saatlere göre değiştirme avantajı da bulunmaktadır. Gece yarısı arayan kişiler için başka bir anons mesai saatlerindeki aramalar için ise bir diğer anons yine kullanıcı tarafından seçilebilir.

Bir cevap yazın

Your email address will not be published.

You may use these <abbr title="HyperText Markup Language">HTML</abbr> tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*